Por| Cristian Alegría
Tapachula, Chiapas (Balance México 13 Mayo 2025).– A casi un mes de haber sido trasladados a la clínica subrogada HEMOQUID, pacientes del ISSTECH que reciben tratamiento de hemodiálisis denuncian una serie de irregularidades que comprometen gravemente su salud y calidad de vida. El traslado, que desde un inicio fue presentado como una medida provisional, ha derivado en múltiples afectaciones que los mismos pacientes han documentado, denunciado ante la dirección del hospital y hecho públicas en busca de una respuesta efectiva.
De acuerdo con los testimonios, la atención por parte del nefrólogo del ISSTECH sólo se brindó durante los dos primeros meses. Christopher Orozco, paciente, Desde la semana pasada, comenzaron a cancelarse citas ya programadas, dejando a los pacientes sin seguimiento médico especializado. Esta situación ha encendido las alarmas entre los afectados, quienes señalan que el seguimiento por parte del especialista no es un lujo, sino una necesidad vital.
En documentos firmados y entregados al director de la clínica hospital “Dr. Belisario Domínguez”, Sergio Galdámez Culebro, los pacientes exponen que el servicio en HEMOQUID es deficiente, indigno y, en algunos casos, peligroso. Denuncian retrasos de hasta 23 horas para ingresar a tratamiento, asignación al último turno del día —el llamado “quinto turno”, que comienza a las 10 de la noche y termina después de la 1 de la madrugada—, y una atención por parte del personal caracterizada por apatía, cansancio y actitudes poco profesionales.
“Ya es tarde, se quejan de todo, ya están cansados. Eso hace que tengamos menos tiempo de hemodiálisis. Y no es una exageración decir que nos ponen en riesgo de muerte”, declaró uno de los pacientes, quien señaló que incluso se les llega a preguntar si quieren o no las tres horas completas de tratamiento, cuando el tiempo prescrito es de tres horas y media. “Ni siquiera nos están dando el tratamiento completo, y hay señoras mayores que, por desesperación, aceptan menos tiempo, pero están poniendo en riesgo su vida”, añadió.
Además del recorte de tiempo en las sesiones, los pacientes denuncian que el personal a veces no sabe ni cuánto tiempo está programado el tratamiento. En uno de los casos relatados, una paciente fue conectada a las 22:05 horas y desconectada alrededor de las 00:35 horas. Al preguntar cuánto tiempo había sido programado su tratamiento, el médico respondió: “No sé”.
Las condiciones de higiene también han sido motivo de preocupación. Se documentó con evidencia fotográfica que, al término del tratamiento, una enfermera dejó manchas de sangre en el brazo de una paciente sin limpiar la zona, a pesar de que se trataba de una fístula arterial, que requiere cuidados extremos para evitar sangrados o infecciones.
Los denunciantes han manifestado su molestia por la respuesta de la nueva dirección del ISSTECH, encabezada por Sergio Galdámez, que a decir de los pacientes, se ha escudado en que “apenas acaban de entrar” y que “heredaron muchos problemas”. “Pero cuando uno asume un cargo, asume también la responsabilidad. Ya resultan ridículas las respuestas que dan, y más que respuestas son omisiones”, señalan.
El colectivo de pacientes exige regresar a la Clínica del ISSTECH “Dr. Belisario Domínguez” o, en su defecto, que se les autorice recibir atención en una clínica particular que garantice condiciones dignas, horarios accesibles y personal verdaderamente capacitado. La solicitud se respalda en el artículo 4º de la Constitución Mexicana, que establece el derecho de toda persona a la protección de la salud, y en la Declaración Universal de los Derechos Humanos.
